Preguntas y respuestas

¿Por qué contratar a alguien? ¿No puedo usar ChatGPT yo mismo?

Para algunas cosas sí, y si una app de IA normal te sirve, te lo diré. Lo que yo hago se diferencia en dos cosas que importan: está hecho para una tarea concreta de tu empresa, y está hecho para cumplir las normas que tu empresa tiene que cumplir.

Una app de chat está pensada para responder a cualquiera sobre cualquier cosa, así que cada vez alguien tiene que explicar el contexto, escribir las instrucciones correctas y revisar el resultado. Una herramienta hecha para tu tarea ya conoce tus productos, precios, rutinas y tono, hace el trabajo igual cada vez y está donde ocurre el trabajo. Tu equipo simplemente la usa, y sigue funcionando cuando la persona que sabía el prompt correcto no está.

Lo segundo es la ley. Cuando el equipo pega datos de clientes en una cuenta personal de IA, tu empresa sigue siendo responsable de esos datos según el RGPD, y una app de chat no se ocupa de eso por ti. Lo que hago se diseña desde el principio pensando en la protección de datos (qué datos personales se usan, dónde se guardan, cuánto tiempo y quién los ve, con servicios de IA cuyas condiciones encajan) y respetando las marcas y los derechos de autor en lo que produce.

¿Cumple el RGPD? ¿Qué pasa con los datos de nuestros clientes?

La protección de datos forma parte del diseño, no es algo que se añade al final. Antes de hacer nada reviso qué datos personales toca la herramienta y los limito a lo que la tarea necesita.

Cuando un servicio de IA u otro proveedor trata datos personales por ti, necesitas un contrato de encargo del tratamiento con él, así que eso forma parte de elegir proveedor, igual que dónde se tratan los datos y si pueden usarse para entrenar modelos de IA. Tu empresa sigue siendo responsable de los datos de tus clientes; la herramienta se hace para que sea fácil cumplir con ello.

¿Qué tipo de cosas puedes hacer?

Herramientas pequeñas y prácticas en torno a tareas que se comen el tiempo, y apps que alguien siempre ha querido que existieran. Por ejemplo: responder a las mismas preguntas de clientes, pasar datos entre dos sistemas para que nadie los teclee dos veces, controlar el stock y lo que está a punto de caducar, enviar recordatorios o convertir notas en textos terminados.

Si no sabes por dónde empezar, también es un buen comienzo: encuentro las tareas repetitivas de tu semana, hago herramientas adaptadas a cómo ya trabajas y enseño a tu equipo a usarlas.

¿Mi empresa es demasiado pequeña para esto?

No. El modelo de precios empieza con un precio fijo de 275 € por una sola herramienta pequeña, precisamente para que una pequeña empresa pueda empezar con una cosa, verla funcionar y solo entonces decidir si quiere más.

¿Tengo que saber algo de IA o de programación?

No. Describes el problema con tus palabras y yo me encargo de la parte técnica. Si tu equipo va a usar la herramienta, le enseño cómo.

¿Cuánto cuesta hacer una app con IA o una app a medida?

Ejemplos de mi modelo de precios: una sola herramienta de una pantalla que no guarda nada tiene un precio de partida fijo de 275 €. Una herramienta pequeña que guarda una lista o envía algo cuesta aproximadamente 500-800 €. Un proyecto pequeño con varias piezas así, aproximadamente 1250-1750 €. Un proyecto más completo que se conecta a un sistema que ya usas suele rondar 1750-2750 €.

El precio sigue el trabajo real que supone la herramienta, no lo impresionante que suene. La prueba de idea de la página de inicio te da un rango aproximado para tu propia idea, y la propuesta por escrito, un precio cerrado.

¿El precio es de verdad cerrado?

Sí. La propuesta por escrito dice qué incluye y cuánto cuesta. Si hacer lo que acordamos lleva más tiempo de lo previsto, es cosa mía, no de tu factura. Algo nuevo que no estaba en la propuesta tiene su propio precio, y lo ves antes de empezar a trabajar en ello.

¿Hay costes fijos cuando está terminado?

A veces, y lo sabes antes de decidir. Vienen de lo que usa la herramienta: un servicio de IA que se paga por uso, SMS, comisiones de pago con tarjeta o alojamiento para herramientas más grandes. La prueba de idea los menciona cuando importan, y la propuesta dice cuáles son.

¿Puedo pagar al mes en lugar de todo de una vez?

Sí. Todo desarrollo, salvo la herramienta inicial a precio fijo, puede pagarse en cuotas mensuales durante un máximo de 6 meses, de al menos 175 € al mes. La herramienta inicial es lo bastante pequeña para pagarla de una vez. El mantenimiento tras la entrega es una opción aparte (ver la siguiente pregunta).

¿Cuánto cuesta el mantenimiento una vez entregado?

El mantenimiento es opcional y su precio depende del tamaño del desarrollo; el importe mensual exacto figura en el borrador por escrito, junto al precio del desarrollo. La mayoría de los proyectos quedan más o menos así: hasta 2700 €: 90 € al mes; 2700-5400 €: 90-180 €; 5400-8100 €: 180-270 €; más de 8100 €: desde 270 €, según el alcance. Un proyecto con una estructura poco habitual puede quedar por encima o por debajo.

Mantenimiento significa que mantengo la herramienta actualizada y segura, vigilo sus costes fijos, arreglo lo que deje de funcionar (por ejemplo, cuando cambia un servicio al que está conectada) y hago pequeños cambios, como un texto o un nombre. Se puede cancelar de un mes para otro. Las funciones nuevas se presupuestan aparte, y ves el precio antes de que empiece el trabajo.

Durante el desarrollo, las puestas en común y los ajustes que surgen por el camino van incluidos en el precio, por ejemplo cambiar el nombre de un empleado por el nombre de su función.

¿Cómo empiezo?

Describe tu idea o tu problema en la prueba de idea de la página de inicio. Es gratis y sin registro. Si falta algo importante, primero recibes unas preguntas con respuestas para marcar, y luego una valoración honesta: si merece la pena y, si es así, niveles para elegir con precios aproximados.

Si quieres seguir adelante, me lo envías por correo con un clic. Lo leo todo yo mismo y respondo por escrito con una propuesta: cómo te he entendido, la versión más sencilla que merece la pena y un precio cerrado.

¿Tenemos que vernos o hablar por teléfono?

No. Todo se hace por escrito: respondes cuando te va bien, nada de lo dicho se pierde y siempre tienes lo acordado por escrito. Tratas directamente conmigo, la persona que lo hace.

¿Y si algo que ya existe sirve?

Entonces te lo digo y te indico dónde. La prueba de idea tiene una respuesta propia justo para eso, y no te cuesta nada. No deberías pagar por un desarrollo a medida que no necesitas.

¿Cuánto tiempo lleva?

Depende del tamaño del trabajo, y la propuesta por escrito deja claro qué incluye antes de que decidas. No prometo una rapidez que no pueda cumplir: una herramienta de inicio es un trabajo pequeño, un proyecto más completo lleva más tiempo.

¿Qué pasa con lo que escribo en la prueba de idea?

Se envía a un servicio de IA (Claude, de Anthropic) que escribe la valoración, lo que puede suponer un tratamiento fuera de la UE, y este sitio no lo guarda. No me llega nada a menos que tú decidas enviármelo por correo.

¿Puedo escribir en mi propio idioma?

Sí. Escribe en el idioma en el que piensas; la prueba de idea responde en el mismo. Este sitio está en español, inglés, alemán, francés y sueco.